Biežāk Uzdotie Jautājumi
JAUTĀJUMI PAR PRODUKTIEM
KĀDI MATERIĀLI TIEK IZMANTOTI PRODUKTOS?
Mēs rūpīgi izvēlamies augstas kvalitātes materiālus, lai nodrošinātu komfortu, izturību un izsmalcinātu apdari katrā izstrādājumā.
KĀ MAN KOPT SAVUS IZSTRĀDĀJUMUS?
Lai saglabātu jūsu izstrādājumu kvalitāti, iesakām ievērot katra produkta etiķetē norādītās kopšanas instrukcijas.
VAI IZSTRĀDĀJUMU KRĀSAS IR TIEŠI TĀDAS KĀ FOTOGRĀFIJĀS?
Jā, mēs darām visu iespējamo, lai attēli pēc iespējas precīzāk atspoguļotu produktus. Tomēr nelielas atšķirības var rasties apgaismojuma un ekrāna iestatījumu dēļ.
PIEGĀDES JAUTĀJUMI
CIK ILGS IR PIEGĀDES LAIKS?
Piegādes laiks parasti ir 5–10 darba dienas, atkarībā no klienta atrašanās vietas.
VAI IR PIEEJAMA SŪTĪJUMA IZSEKOŠANA?
Jā, visiem pasūtījumiem ir izsekošanas numurs, kas tiek nosūtīts pa e-pastu, tiklīdz pasūtījums tiek izsūtīts.
KĀDAS IR PIEGĀDES IZMAKSAS?
Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem, bez papildu izmaksām apmaksas laikā.
ATGRIEŠANAS JAUTĀJUMI
KĀDA IR JŪSU ATGRIEŠANAS POLITIKA?
Mēs pieņemam atgriešanu 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, ja preces ir nevainojamā stāvoklī.
KĀ ES VARU ATGRIEZT PRECI?
Lai uzsāktu atgriešanu, vienkārši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs sniegsim visas nepieciešamās instrukcijas.
KAD ES SAŅEMŠU ATMAKSU?
Tiklīdz atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, atmaksa tiks veikta uz sākotnējo maksājuma metodi. Tas var aizņemt dažas darba dienas.